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- 2008/05/05
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年来，自动售水机如雨后春笋在北京很多社区内出现。机器的工作原理是什么？水质如何保障？饮用是否存安全隐患？带着众多居民的疑问，记者走访了朝阳、宣武、丰台等地的社区进行调查。专家则表示，长期饮用自动制售水影响健康。
椿树园：用户靠肉眼判断水质
在宣武区椿树园西门内，一台自动售水机旁已经排了七八人的接水队伍，人们手里拿着同样的水桶，一元五角钱，可以接满一桶水。
轮到排在第二位的人接水时，出水口处，水断断续续地流，肖老伯边抱怨边将买水卡紧紧贴在机器上，水仍是停上两三分钟才能出很小的一股儿。“很久没出现这种情况了，估计是机子里面堵了。”排队接水的人纷纷猜测，尽管机器上贴着卖水卡的手机号码，但是现场人们仍然在耐心等待着。
肖老伯接满了一桶水，花了十多分钟时间。“水有没有问题，我们只能用肉眼去看，没有水碱，没有水锈。家里接的自来水几天就是一层垢，这个没有，所以还是比较放心的，就是太费钱了。”
昨天上午，该售水机负责人称这台售水机可能是水泵无法正常工作了，他们会立即到现场查看。“目前还没有这个型号的水泵，我们正联系寻找货源。”该负责人称。
富东嘉园：售水机上每日贴报告
朝阳区富东嘉园小区内有两个直饮水机。供水公司饮用水安检员胡启良说，公司涉足社区直饮水已经有三年了，有一套自己的水质安检标准。
该公司大约在300个小区设立了饮水站，平均每台机器有200户以上的居民办卡，一台机器平均每天大约售卖200桶×5L/桶的水量，买水的价格是5L/1元人民币。
胡启良告诉记者，每个小区都有专门负责的业务员，平均每个业务员负责四五个小区，保证每周都能管理小区的饮用水。十多名安检员会按卫生局规定的标准检测水质，包括PDS值(融水固体含量)、pH值(酸碱度)和浑浊度等二三十项检测数据。安检员用专用的容器取出大约二三十升水，送到公司的专用检测仪和专业的实验室进行检测。
业主孙女士说，直饮水机上贴有每天的水质检测报告。虽然不知道如何对水质进行检测，但是看到这份报告还是能够让人比较放心。业主李女士说，直饮水很方便，回家后可以直接饮用，但不方便的是需要提着桶下楼打水。
延静西里：耗水量2:1被指浪费
不少业主认为，自动售水机浪费水现象严重。家住朝阳区延静西里的张师傅称，他们社区的自动售水机排水管直接通到污水井。“每天都听见水"哗哗"地流，这得糟蹋多少水啊？！”
昨天，记者在该小区6号楼前看到，一根长长的进水管自物业办公地点的一厨房内进入自动售水机，售水机底部，经过过滤后的水自排水管内直接排往污水井。据物业工作人员介绍，售水机公司会缴纳高于民用水、电费价格的水电费，半年收取一次，每年还收取1500元的场地租用费，售水机的运转和维护则由公司专人负责。
在团结湖中路南居委会门前，放置着一台自动售水机，售水机进水管连接了室内一市政自来水管线，而其底部的排水管也被直接送入了污水井。该售水机管理人员称，生产一吨纯净水，需要用掉一到两吨自来水，“听来挺浪费，可企业早算好成本和产出了，纯净水的价格比自来水高不少，利润早赚回来了”。
在丰台区马家堡嘉园一里，小区内放置着几台健康售水机，相关负责人向记者展示了饮水机污水排放情况，这些饮水机也是每两吨自来水产一吨纯净水，净水机产生的污水直接排入下水道，并没有得到二次利用。
在走访多个小区后，记者发现，虽然本市许多小区内的自动售水机生产的纯净水的名称不同，有叫“净水直供站”的，有叫“健康活性水”的，但大多不同程度地存在浪费自来水的现象。
-部门说法·北京市卫生监督所
水质报告须每周公示
关于社区自动售水机的安全问题，北京市卫生监督所应急指挥中心主任魏向东介绍称，从去年9月份起，市卫生部门已经对现场自动售水机出台了《北京市现场制售饮用水卫生管理办法》。自动售水机进入小区，必须在该区县卫生部门进行备案接受监管，卫生部门会为其颁发许可批件，并且需要经过专家论证和各种各样实验的检测。如果能按照申报时的情况，水泵、滤芯等所有零部件都会定期更换和保养，机器运行正常，水的质量就应该没有问题。而且，每年区卫生部门会对其水质进行两次检测，一般情况下不会出现水质问题，“还有一个要求，就是必须保证取水口的安全，只有刷卡打水的时候，水口的门才能打开，如果维护到位，居民就可以放心饮用”。
魏向东指出，为保障社区居民用水安全，《办法》中从自动售水机现场生产、销售饮用水及其维护与卫生监督管理等方面，都做出了一系列规定。现场制售水机器的维护运营人员必须每周检测水质，并将检测结果填写在机器上张贴的登记表内，向居民公示。
部门说法·北京市节水办公室
将出台相关政策节水
对于居民反映的自动售水机浪费水资源的问题，市节水办公室工程师毛云鹏介绍，截至目前已有35个生产自动售水机的厂家在进入社区时，到卫生监督部门进行了登记。截至去年底，节水办曾深入到各相关社区摸底自动售水机的确切数量，“共统计到1047台，但是每天都有新的自动售水机进入社区，这是一个动态的过程，应该有相当一部分自动售水机没有统计在内，所以，具体到多少水资源被浪费，目前还没有一个确切的数据”。
毛云鹏说，目前，市节水办正和技术监督部门进行接洽，对自动售水机及其相关产品进行全面调查了解，并面向全体市民征求意见，以出台相关政策，控制水资源浪费，也为处罚浪费水的行为提供政策依据。“目前，国家技术监督部门有一个反渗透处理水标准，但是这个标准定得有点低了，目前，我们迫切需要的是从技术上提高反渗透处理水的标准，并加强排水的再利用。”
链接：反渗透原理
正常的水是由低渗透压流向高渗透压的地方去，反渗透技术就是让水由高渗透压流向低渗透压，从而把大部分溶质包括百分之九十九以上的矿物质截留，自来水中失去了杂质的同时，也失去了矿物质，所以得到的就是纯净水，也就是所谓的过软水。
-专家说法：居民不宜长期饮用纯净水
关于居民对社区自动售水机的担忧，以及售水机的一些问题，北京公众健康饮用水研究所研究员赵飞虹表示，售水机采用的是反渗透技术来生产饮用水，它的电导率是50，而国家的纯净水标准是电导率小于10，所以严格来讲售水机生产的水不能算做纯净水，只是属于接近纯净水的饮用水，它们都属于过软水。
赵飞虹介绍称，2005年左右，上海的社区最先出现售水机，但是由于这种机器的产水量达不到每小时2吨，大量投入使用，不利于监管，所以北京技术监督局并不支持。在北京出现的一些售水机也因出水口长期暴露在空气中，容易造成水污染，存在卫生安全隐患，因此被北京市疾控中心取缔。近年来，北京放宽政策，社区内开始出现大量的售水机，但是出水嘴暴露在空气中，仍然会有细菌进入，因此还是存在一定的安全隐患。
2006年，世界卫生组织通过实验论证后公布，过软水会使人体内包括脂肪酶的各种酶活性降低，长期饮用会增加患心脑血管病的风险。特别是小孩长期饮用过软水，影响酶活性，会对生长发育造成影响。另外，如果在煮饭、做菜时使用过软水，会导致饭菜中的营养物质流失到水中。所以赵飞虹为居民提出三点建议：
第一，不将纯净水这类的过软水作为常规饮用水，不经常喝是可以的。
第二，做饭时不使用纯净水，以免一些矿物质等营养物质流失。
第三，如果长期使用纯净水，居民可以将两份纯净水与一份自来水勾兑，烧开后再喝。因为这样，自来水中的杂质会被稀释，纯净水中又有了矿物质等营养元素，达到互补的效果。
对于饮水机的卫生问题，赵飞虹表示，需要注意两个方面，首先就是运营商对设备的管理，应一周换一次滤芯，长时间不换滤芯就容易滋生微生物，出来的纯净水喝起来可能比自来水还要不安全。另外就是要经常清洗管道和储水罐，因为这里也很容易滋生微生物，应该是1到3个月对设备进行一次消毒处理。“而且除了每天对于电导率、浑浊度和pH值的检测，还应检测微生物的含量，将结果公示，这才是最关键的指标。”居民自己用完一桶水，也要对桶进行清洗，不能连续使用，最好是经常消毒，这样就不会滋生细菌。(李慧博 张淑玲 李川 刘国锋)
椿树园：用户靠肉眼判断水质
在宣武区椿树园西门内，一台自动售水机旁已经排了七八人的接水队伍，人们手里拿着同样的水桶，一元五角钱，可以接满一桶水。
轮到排在第二位的人接水时，出水口处，水断断续续地流，肖老伯边抱怨边将买水卡紧紧贴在机器上，水仍是停上两三分钟才能出很小的一股儿。“很久没出现这种情况了，估计是机子里面堵了。”排队接水的人纷纷猜测，尽管机器上贴着卖水卡的手机号码，但是现场人们仍然在耐心等待着。
肖老伯接满了一桶水，花了十多分钟时间。“水有没有问题，我们只能用肉眼去看，没有水碱，没有水锈。家里接的自来水几天就是一层垢，这个没有，所以还是比较放心的，就是太费钱了。”
昨天上午，该售水机负责人称这台售水机可能是水泵无法正常工作了，他们会立即到现场查看。“目前还没有这个型号的水泵，我们正联系寻找货源。”该负责人称。
富东嘉园：售水机上每日贴报告
朝阳区富东嘉园小区内有两个直饮水机。供水公司饮用水安检员胡启良说，公司涉足社区直饮水已经有三年了，有一套自己的水质安检标准。
该公司大约在300个小区设立了饮水站，平均每台机器有200户以上的居民办卡，一台机器平均每天大约售卖200桶×5L/桶的水量，买水的价格是5L/1元人民币。
胡启良告诉记者，每个小区都有专门负责的业务员，平均每个业务员负责四五个小区，保证每周都能管理小区的饮用水。十多名安检员会按卫生局规定的标准检测水质，包括PDS值(融水固体含量)、pH值(酸碱度)和浑浊度等二三十项检测数据。安检员用专用的容器取出大约二三十升水，送到公司的专用检测仪和专业的实验室进行检测。
业主孙女士说，直饮水机上贴有每天的水质检测报告。虽然不知道如何对水质进行检测，但是看到这份报告还是能够让人比较放心。业主李女士说，直饮水很方便，回家后可以直接饮用，但不方便的是需要提着桶下楼打水。
延静西里：耗水量2:1被指浪费
不少业主认为，自动售水机浪费水现象严重。家住朝阳区延静西里的张师傅称，他们社区的自动售水机排水管直接通到污水井。“每天都听见水"哗哗"地流，这得糟蹋多少水啊？！”
昨天，记者在该小区6号楼前看到，一根长长的进水管自物业办公地点的一厨房内进入自动售水机，售水机底部，经过过滤后的水自排水管内直接排往污水井。据物业工作人员介绍，售水机公司会缴纳高于民用水、电费价格的水电费，半年收取一次，每年还收取1500元的场地租用费，售水机的运转和维护则由公司专人负责。
在团结湖中路南居委会门前，放置着一台自动售水机，售水机进水管连接了室内一市政自来水管线，而其底部的排水管也被直接送入了污水井。该售水机管理人员称，生产一吨纯净水，需要用掉一到两吨自来水，“听来挺浪费，可企业早算好成本和产出了，纯净水的价格比自来水高不少，利润早赚回来了”。
在丰台区马家堡嘉园一里，小区内放置着几台健康售水机，相关负责人向记者展示了饮水机污水排放情况，这些饮水机也是每两吨自来水产一吨纯净水，净水机产生的污水直接排入下水道，并没有得到二次利用。
在走访多个小区后，记者发现，虽然本市许多小区内的自动售水机生产的纯净水的名称不同，有叫“净水直供站”的，有叫“健康活性水”的，但大多不同程度地存在浪费自来水的现象。
-部门说法·北京市卫生监督所
水质报告须每周公示
关于社区自动售水机的安全问题，北京市卫生监督所应急指挥中心主任魏向东介绍称，从去年9月份起，市卫生部门已经对现场自动售水机出台了《北京市现场制售饮用水卫生管理办法》。自动售水机进入小区，必须在该区县卫生部门进行备案接受监管，卫生部门会为其颁发许可批件，并且需要经过专家论证和各种各样实验的检测。如果能按照申报时的情况，水泵、滤芯等所有零部件都会定期更换和保养，机器运行正常，水的质量就应该没有问题。而且，每年区卫生部门会对其水质进行两次检测，一般情况下不会出现水质问题，“还有一个要求，就是必须保证取水口的安全，只有刷卡打水的时候，水口的门才能打开，如果维护到位，居民就可以放心饮用”。
魏向东指出，为保障社区居民用水安全，《办法》中从自动售水机现场生产、销售饮用水及其维护与卫生监督管理等方面，都做出了一系列规定。现场制售水机器的维护运营人员必须每周检测水质，并将检测结果填写在机器上张贴的登记表内，向居民公示。
部门说法·北京市节水办公室
将出台相关政策节水
对于居民反映的自动售水机浪费水资源的问题，市节水办公室工程师毛云鹏介绍，截至目前已有35个生产自动售水机的厂家在进入社区时，到卫生监督部门进行了登记。截至去年底，节水办曾深入到各相关社区摸底自动售水机的确切数量，“共统计到1047台，但是每天都有新的自动售水机进入社区，这是一个动态的过程，应该有相当一部分自动售水机没有统计在内，所以，具体到多少水资源被浪费，目前还没有一个确切的数据”。
毛云鹏说，目前，市节水办正和技术监督部门进行接洽，对自动售水机及其相关产品进行全面调查了解，并面向全体市民征求意见，以出台相关政策，控制水资源浪费，也为处罚浪费水的行为提供政策依据。“目前，国家技术监督部门有一个反渗透处理水标准，但是这个标准定得有点低了，目前，我们迫切需要的是从技术上提高反渗透处理水的标准，并加强排水的再利用。”
链接：反渗透原理
正常的水是由低渗透压流向高渗透压的地方去，反渗透技术就是让水由高渗透压流向低渗透压，从而把大部分溶质包括百分之九十九以上的矿物质截留，自来水中失去了杂质的同时，也失去了矿物质，所以得到的就是纯净水，也就是所谓的过软水。
-专家说法：居民不宜长期饮用纯净水
关于居民对社区自动售水机的担忧，以及售水机的一些问题，北京公众健康饮用水研究所研究员赵飞虹表示，售水机采用的是反渗透技术来生产饮用水，它的电导率是50，而国家的纯净水标准是电导率小于10，所以严格来讲售水机生产的水不能算做纯净水，只是属于接近纯净水的饮用水，它们都属于过软水。
赵飞虹介绍称，2005年左右，上海的社区最先出现售水机，但是由于这种机器的产水量达不到每小时2吨，大量投入使用，不利于监管，所以北京技术监督局并不支持。在北京出现的一些售水机也因出水口长期暴露在空气中，容易造成水污染，存在卫生安全隐患，因此被北京市疾控中心取缔。近年来，北京放宽政策，社区内开始出现大量的售水机，但是出水嘴暴露在空气中，仍然会有细菌进入，因此还是存在一定的安全隐患。
2006年，世界卫生组织通过实验论证后公布，过软水会使人体内包括脂肪酶的各种酶活性降低，长期饮用会增加患心脑血管病的风险。特别是小孩长期饮用过软水，影响酶活性，会对生长发育造成影响。另外，如果在煮饭、做菜时使用过软水，会导致饭菜中的营养物质流失到水中。所以赵飞虹为居民提出三点建议：
第一，不将纯净水这类的过软水作为常规饮用水，不经常喝是可以的。
第二，做饭时不使用纯净水，以免一些矿物质等营养物质流失。
第三，如果长期使用纯净水，居民可以将两份纯净水与一份自来水勾兑，烧开后再喝。因为这样，自来水中的杂质会被稀释，纯净水中又有了矿物质等营养元素，达到互补的效果。
对于饮水机的卫生问题，赵飞虹表示，需要注意两个方面，首先就是运营商对设备的管理，应一周换一次滤芯，长时间不换滤芯就容易滋生微生物，出来的纯净水喝起来可能比自来水还要不安全。另外就是要经常清洗管道和储水罐，因为这里也很容易滋生微生物，应该是1到3个月对设备进行一次消毒处理。“而且除了每天对于电导率、浑浊度和pH值的检测，还应检测微生物的含量，将结果公示，这才是最关键的指标。”居民自己用完一桶水，也要对桶进行清洗，不能连续使用，最好是经常消毒，这样就不会滋生细菌。(李慧博 张淑玲 李川 刘国锋)